شروط التسليم والإرجاع

كل منتج تأخذه يكون بضمان الشركة المصنعة.

يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته دون فتح / إتلاف / كسر العبوة ، دون استخدام المنتج ، خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم ، كما استلمته. قم بإعادة المنتج مع فاتورة المنتج أو عريضة أو نموذج إرجاع متضمنًا رقم الطلب الخاص بك.

افتح وتحقق من الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن أمام مندوب الشركة الذي استلمتها منه. إذا كان هناك أي ضرر بالمنتج ، فلا تستلم المنتج عن طريق الاحتفاظ بسجل لدى شركة الشحن. لا تنس أنك قد قبلت أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل بعد استلام المنتج.

لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو إتلافها وما إلى ذلك.

يلتزم العميل بإعادة المنتج كما كان عندما تم تسليمه له ، وفي حالة الاستخدام ، يتم تعويض الخسارة في القيمة التجارية للبضائع بسبب الاستخدام.

إذا أعاد العميل المنتج أو انسحب من الشراء ، فسيتم رد سعر المنتج في غضون عشرة (10) أيام من وقت وصول المنتج المرتجع إلينا. يتم دفع رسوم إعادة المنتج إلى بطاقة الائتمان من قبل البنك الذي تتعامل معه ما بين 2-6 أسابيع. خلال هذه الفترة ، لم يكن لدى شركتنا أي مدخرات.

في الحالات التي يكتشف فيها أي فتح ، تدهور ، كسر ، إتلاف ، تمزق ، استخدام وظروف أخرى في المنتج وتعبئته ، وإذا تعذر إرجاع المنتج كما كان عند تسليمه إلى العميل ، فلن يتم إعادة المنتج. عاد ولن يتم رد السعر.

بالنسبة للأعطال التي قد تحدث بعد وصول المنتج إلى العميل ، يجب استشارة الخدمات المعتمدة من الشركة المصنعة.

بالنسبة للمنتجات التي يتم إرجاعها وفقًا للشروط المذكورة أعلاه ، سيدفع العميل رسوم الشحن.

سيتم استرداد المبالغ المستردة عن طريق التحويل في غضون يومي عمل ، وسيتم رد المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان في غضون 3 أيام عمل. قد يعكس البنك الذي تتعامل معه المبلغ المسترد على حساب بطاقتك الائتمانية في نفس اليوم. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بخدمات بطاقة الائتمان في البنك الذي تتعامل معه. بعد عرض تحذير "تم الإلغاء" بشأن طلبك ، يتم إرجاع المبلغ بالكامل إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو إلى البنك الذي قمت بإجراء التحويل إليه. تنعكس المبالغ المعادة في مبيعات الأقساط على بطاقتك الائتمانية كرصيد زائد كل شهر من قبل البنك الذي تتعامل معه.